Nous vendons seulement au CANADA. 
 
Pour les questions sur les produits, le service

nous contacter par courriel: katanaplus@gmail.com

    #1 SI VOUS N'AVEZ PAS REÇU LE COURRIEL AFIN DE VALIDER VOTRE NOUVEAU COMPTE MEMBRE, il est probablement dans votre boîte de courriel et bloqué par votre anti- pam, logociel pour bloquer les courriels indésirables. Allez voir dans cette boîte avant de nous contacter: c'est souvent ce qui arrive.

 

#2 Bien que cela soit clairement mentionné lors du paiement, si vous payez votre commande en ligne par cartes de crédit, le paiement ne sera pas automatique. Nous vous enverrons une demande de paiement dans un délai de 24 heures  payable via le site PAYPAL. Vous n'avez pas besoin d'être membre Paypal pour utiliser ce mode de paiement.

IMPORTANT
Le système vous enverra une demande de paiement en dedans de 24 heures une fois votre commande passée. Vous devrez alors procéder rapidement au paiement (en dedans de 24 heures), sinon le système enverra un rappel de paiement. Si suite à cela le paiement n'est pas fait, une troisième demande sera envoyé en stipulant que vous avez 24 heure pour payer. Après ce délai, le système annulera votre commande et fermera votre compte en mesure de contre-piratage. Vous devrez alors vous réabonner et refaire une commande si vous le désirez. Si vous désirez annuler une commande, AVANT SON PAIEMENT, prière de nous envoyer un courriel et nous le dire. Toute annulation après le paiement sera remboursé sous forme de crédit à l'armurerie et non pas en remboursement en argent ou via Paypal.

#3 Pour le moment, nous n'offrons pas le service de repérage de colis. (Tracking)
Si le colis n'est pas chez vous en 5 jours ouvrables, nous contacter et nous vérifirons ce qui arrive. Merci.

Désolé, nous ne prenons aucune commande par téléphone.

 

sabres-japonais-livraison-quebec-canada.katana.

Frais de livraion: 
LE MAXIMUM DE FRAIS DE LIVRASION SERA DE 29$ par commande.
Le prix de livraison minimum via Postes Canada en accéléré
avec assurances et signature est de 15$.
Ainsi, pour des petits items en bas de 20$,
il est plus rentable de les insérer dans une commande plus important
afin de répartir les frais de livraion sur tous vos items.

 

 

Autre forme d'aide:   katanaplus@gmail.com