Vente et LIVRAISON seulement au Canada

NOUS LIVRONS SEULEMENT VIA Colis Accéléré avec Postes Canada avec signature.

Lors de la réception du colis dans votre région, un avis sera déposé dans votre boîte de courrier.
Vous devrez aller chercher le colis avec une carte d'identité où ce sera indiqué.

Nous posterons votre commande du lundi au vendredi.
Normalement chez vous en 7 jours ouvrables*

Pour le moment, nous n'offrons pas le service de repérage de colis. (Tracking)
Si le colis n'est pas chez vous en 7 jours ouvrables, (pour le Québec), nous contacter et nous vérifierons ce qui arrive. Merci.

* Pour certaines localisations extrêmes, cette offre peut ne pas être valide,
ou modifiable afin de demeurer viable. 

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR Le prix de la LIVRAISON

Pour calculer les frais de livraison et de manutention pour votre commande,
simplement mettre vos items dans le panier. Pour cela vous devez avoir un compte membre.

Les frais de livraison comprennent tous les frais, incluant frais de postes, frais de signature, les frais d'emballage, de manutention, et de transport de l'armurerie de Fitch Bay jusqu'au bureau de postes de Magog, et de là, vers votre destination.

NOTE 1: Il est très rare que le prix de livraison que nous vous chargeons couvre les frais de livraison réels: nous en absorbons donc une partie.

NOTE 2: Dès que le colis dépasse 100 cm, ex: un katana emballé,
Postes Canada applique un coût de surcharge d'au minimum de 25$
aux tarifs de frais de poste: taxe d'essence, assurances, signature, frais de base, etc.

NOTE 3: Si nous considérons que le système vous charge trop de frais de transport pour un commande d'items multiples, nous vous offrirons un crédit applicable automatiquement lors de votre prochain achat.

Retour de produits / Bris lors de la livraison afin d'avoir droit à l'assurance.

Si vous recevez un colis dont l'emballage est brisé:

1- EXIGEZ une preuve que l’emballage a été brisé lors de la livraison par Poste Canada et prenez des photos.

2- Prenez possession de votre colis, et assurez-vous d'apporter la preuve de bris et les photos avec vous.

3- Chez-vous ouvrez le colis et prenez des photos de l’emballage, et ensuite de l'item.

4- Contactez-nous: nous vous indiquerons comment procéder pour la suite afin d'avoir droit à l'assurance.

Merci